Hoe kan een zorgverzekeraar, die op een negatieve manier in het nieuws komt, het imago opvijzelen?

Communicatiemanagement gaat over planning, uitvoering en evaluatie van hoe een organisatie communiceert.

Hoe kan een zorgverzekeraar, die op een negatieve manier in het nieuws komt, het imago opvijzelen? En welke afspraken zijn er gemaakt binnen de organisatie over wie wat zegt als er een cameraploeg van een consumentenprogramma voor de deur staat?

lees meer over communicatiemanagement