Communicatiemanagement

Communicatiemanagement gaat over planning, uitvoering en evaluatie van hoe een organisatie communiceert. Hoe kan een zorgverzekeraar, die op een negatieve manier in het nieuws komt, het imago opvijzelen? En welke afspraken zijn er gemaakt binnen de organisatie over wie wat zegt als er een cameraploeg van een consumentenprogramma voor de deur staat?

Communicatiemanagement is de sturing en bijsturing van het ingewikkelde proces van productie, distributie en ontvangst van communicatieboodschappen.

 

 

Het proces van communicatiemanagement is opgebouwd als een standaard facilitair proces: op strategisch niveau wordt het beleid geformuleerd, op tactisch niveau worden nieuwe communicatie services ontwikkeld en op operationeel niveau vind de uitvoering plaats.

Zeilstra en Partners kan u van dienst zijn op al deze niveaus.

In samenwerking met specialisten uit ons netwerk organiseren wij Public Affairs- en mediatrainingen.